Sistema de gestão de pedidos de suporte à Equipa PTE
Este sítio permite criar pedidos de ajuda para problemas de natureza técnica de equipamentos informáticos da EBI de S. João de Loure. Com a adopção deste sistema online de pedidos de suporte é possível estabelecer prioridades e manter a comunicação com os utilizadores. A cada pedido de apoio é atribuído um número único (ticket#) que pode ser utilizado para monitorizar o seu progresso.
Para que seja possível dar seguimento às solicitações feitas é necessário indicar um e-mail válido.
Gratos pela vossa colaboração. A EPTE do AESJL (pte@aesjl.net).
Criar um pedido de suporte
Por favor, faculte informações o mais detalhadas possível, para que nos seja possível prestar uma assistência mais eficaz. Para verificar ou actualizar um pedido de suporte utilize o formulário do lado direito, introduzindo os dados solicitados ou utilize link enviado para a sua caixa de correio electrónico, quando fez o pedido inicial de suporte.
